Onboarding
Kom godt fra start med PLANNORS
Når I skal i gang med PLANNORS, følger vi jer fra de første afklaringer til go-live og den videre anvendelse. Onboardingen tager udgangspunkt i jeres løsning, data, processer og brugere, så både platformen og organisationen er klar til at arbejde med PLANNORS.
Og når I går live, stopper samarbejdet ikke. Vi fortsætter med uddannelse, support og sparring, så PLANNORS kan udvikle sig sammen med jeres behov.
Vi gør ikke kun platformen klar. Vi gør også brugerne klar.
En god implementering handler ikke kun om data, modeller og integrationer. De mennesker, der skal arbejde med PLANNORS, skal også forstå deres rolle og de processer, de bliver en del af.
Derfor følger onboarding og uddannelse implementeringen, så data, processer og kompetencer er på plads, når I går i drift.
Forløbet
Fra kickoff til go-live – og videre derfra
Onboardingen tilpasses den måde, I implementerer PLANNORS på. Målet er, at platform, data, processer og brugere er klar til den daglige anvendelse – og at organisationen ved, hvordan PLANNORS skal bruges, når I går live.
Kickoff og plan
Vi starter med jeres behov
Vi afstemmer mål, scope, processer, datakilder, roller og ansvar og lægger en fælles plan for onboardingen.
Data og opsætning
Vi gør PLANNORS klar
Relevante datakilder forbindes, og modeller, hierarkier, workflows og rettigheder konfigureres til den løsning, I skal arbejde med.
Uddannelse af brugere
Vi gør brugerne klar
Uddannelsen tilpasses brugernes roller og de opgaver, de skal løse i PLANNORS – fra rapportering og analyse til planlægning og administration.
Go-live og opfølgning
Vi følger jer videre.
Når I går i drift, stopper samarbejdet ikke. Vi følger op på anvendelsen og hjælper med spørgsmål, support og videre udvikling af løsningen.
Målet er ikke bare at gå live. Det er, at PLANNORS bliver en del af den måde, I arbejder på.
Jeres team
Kendte ansigter hele vejen
I arbejder med specialister, der lærer jeres løsning, processer og organisation at kende. Det giver kontinuitet fra onboarding og go-live til den løbende anvendelse af PLANNORS.
Vores konsulenter kombinerer teknisk forståelse med indsigt i Finance og økonomiprocesser. Efter go-live fortsætter dialogen gennem Customer Success og vores support, så I også har adgang til hjælp og sparring, når løsningen er blevet en del af hverdagen.
Teknisk ekspertise. Økonomifaglig forståelse. Én sammenhængende onboarding.
UDDANNELSE EFTER ROLLE
Ikke alle skal lære det samme
En Consumer, der primært arbejder med rapportering og analyse, har andre behov end en Contributor, der bidrager til budget og forecast, eller en Administrator, der vedligeholder modeller og processer.
Derfor tilpasses uddannelsen efter brugerens rolle i PLANNORS.
Consumer
Rapportering, KPI’er, analyse og indsigt.
Contributor
Budgettering, forecasting, kommentarer og workflows.
Administrator
Modeller, rapporter, processer, brugere og rettigheder.
FORSKELLIGE VEJE IND
Onboarding tilpasset jeres implementering
Nogle organisationer starter med et konkret behov og bygger PLANNORS videre derfra. Andre går direkte ind i et bredere implementeringsforløb på tværs af data, processer og organisation.
Onboardingen følger den vej, I vælger, så uddannelse, kompetencer og support følger med, efterhånden som PLANNORS bliver taget i brug.
EFTER GO-LIVE
Go-live er begyndelsen – ikke afslutningen
Når PLANNORS er sat i drift, begynder den daglige anvendelse. Nye medarbejdere kommer til, processer udvikler sig, og behovene ændrer sig.
Derfor fortsætter samarbejdet efter go-live med adgang til uddannelse, support og løbende sparring om anvendelsen og udviklingen af PLANNORS.
Uddannelse
Hold brugernes kompetencer opdateret med virtuelle sessioner og målrettet uddannelse.
Support
Få hjælp til spørgsmål og udfordringer gennem vores supportkanaler.
Løbende sparring
Vi følger op på anvendelsen af PLANNORS og hjælper jer med at udvikle løsningen, når nye behov, processer eller muligheder opstår.
Næste skridt
Klar til en god start med PLANNORS?
Tal med os om jeres organisation, brugere og behov, så finder vi den onboarding, der passer til jeres vej ind i PLANNORS.
